您好,感谢您选择惠普产品。
屏幕现象可能是与硬件有关的,稍后您找个外接显示器接入到笔记本的VGA接口,按Fn+F4组合键切换,若外接显示器也出现这个现象,通常属于主板方面有关的;
系统时间归零也与主板运行有关,时间是有主板CMOS提供,出现问题可能是主板中的给CMOS芯片供电的纽扣电池电量不足或主板故障导致的。
您取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘),
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
若无法改善还需要联系售后具体查看下,可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。