小米12S绿线维权记
举报2025年10月7日,我将手机寄至江苏小米寄修中心,依据消费者权益保护法及产品质量法申请免费更换屏幕。售后以超出保修期为由拒绝处理。10月9日,手机被原样退回。
2025年8月,手机屏幕在无外力损伤情况下出现明显绿色亮线。经查阅小米社区、百度贴吧及B站等多个平台,发现大量同型号用户遭遇完全相同的故障现象。此类问题集中爆发、表现一致,且非个例偶然发生,高度指向屏幕供应商TCL华星光电的制造工艺存在系统性缺陷,属于典型的产品质量隐患。
2025年4月,我在小米商城下单电池更换服务,并在就近小米论坛完成更换。
2022年7月,我在小米京东自营旗舰店购入一台小米12S首发版手机,序列号为41642/K2U102381。
