苹果授权店购物避坑指南

我们是正规授权零售店，所有售出产品均严格遵循官方售后政策。未拆封、未激活的全新机，若存在外包装严重污损或破损等明显问题，可无条件退换；一旦拆封并完成激活，如无功能性故障，则不支持退换——这是行业通用规范，也关乎门店信誉与责任。若机器确有质量问题，无论是否在本店购买，我们都将积极协助处理，包括提供就近官方维修点信息、预估费用及后续跟进服务。店内每日均有专业人员接待顾客，妥善解决各类使用咨询与维修需求。我们比消费者更重视每一台设备的合规流转，绝不会将已开封或存在瑕疵的机器当作新品销售，此类行为不仅违反规定，更会带来严厉处罚。

线下购买商品，若无质量问题，概不退换。所有产品均需当场拆封、激活后方可带走；未拆封即离店的，不予退货。此举旨在防范个别顾客调换设备后恶意退货的情况。此前有案例显示，虽封条完好，但退货后其他顾客收到的却是异常物品，如机内藏有钢丝球等，故严格执行此政策以保障双方权益。

我原打算去线下授权店购买。

我已向联合国提出投诉。