动图克隆丢失问题

克隆相册后，发现从旧手机迁移过来的照片全部变成了静态图片。咨询客服后得知，该克隆功能仅支持相册内容传输，因系统兼容性问题，动图无法正常迁移。客服建议改用华为云空间进行传输。
为此，我开通了一个月的云空间会员，专门用于照片迁移。先将新手机相册彻底清空，再将旧手机中所有照片（此前仅部分上传）全部上传至云空间，随后在新手机端同步云空间数据。
结果令人失望：近期拍摄的动图成功恢复为动态格式，但较早日期的动图仍显示为静态图片——更严重的是，这些动图在旧手机本地也同步变为了静图！
自购机以来，连续多日反复调试各类App适配方案，身心俱疲。不建议新手用户贸然尝试此类迁移方式，优先选择更成熟的系统方案更为稳妥。
当晚联系客服，被告知次日将安排一对一服务，目前问题仍未解决，十分焦急。