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纯血鸿蒙无法登录公众号助手

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讨论回答 (8)

今天是2026年8月22日。我于8月13日还能正常登录公众号助手，但今日突然无法登录。
有使用纯血鸿蒙系统的用户遇到同样问题吗？是否也登不上公众号助手？该如何解决？
我首先联系了华为客服，对方表示该应用由卓易通提供，建议我联系卓易通客服处理。
随后我致电卓易通客服，对方仅表示已帮我备注，但未明确能否解决，也未给出具体时间表。此外，客服建议我向华为反馈，推动其在鸿蒙应用市场上架独立的公众号助手App。
我使用纯血鸿蒙系统已两个多月，但登录公众号助手的问题至今未解。此次体验令人困扰，甚至产生些许后悔情绪。

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泰丝彭钛1　

啊？我也是！一打开公众号助手就卡在登录页，估计是还没适配纯血鸿蒙，坐等微信爸爸更新

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别试了兄弟，官方都说了暂不支持，现在只能切回安卓版微信用网页版凑合着发～

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用另一部手机拍摄二维码，再用鸿蒙系统手机的微信扫描，即可完成登录。

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我用另一部手机扫码登录，但本机一登微信，公众号就会被强制退出。

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1回复

cikedas　

回复刚舒瑶　：今日华为客服告知，卓易通后续将解决该问题。

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泳葶颖馨　

腾讯尚未适配

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1回复

静璇天欣　

回复泳葶颖馨　：是否退回鸿蒙4系统以实现兼容适配？

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