华为三折叠手机维修争议

本帖仅为个人经历分享，不涉及任何维权诉求。手机已自费完成修理，目前正挂于二手平台准备出售。
此前，该机曾在华为官方售后进行维修。据称，工程师未按规范为背板打胶并牢固安装，导致维修当日即发生背板脱落；随后不久，三折叠转轴开始出现明显异响。
我曾前往门店沟通，希望调阅维修记录或获取维修过程视频，但被告知仅可现场查看，无法拍照、录像，亦不提供维修视频资料。期间，售后方面提出给予100元或200元（具体数额已记不清）的转轴异常补偿优惠券，但我未予接受。
当时门店店长态度强硬，明确表示：如需维权，可通过法律途径起诉，其他方式均不支持。
近期手机再次出现故障。此次更换屏幕费用为4999元，官方平台额外提供1000元优惠券，我同意该方案并将手机寄往厦门维修点。拆机检测后确认：转轴异常位置，恰好与此前反馈并引发争执的部位完全一致；其余折叠结构及铰链区域均无异常。需说明的是，我日常几乎未以三折形态使用该机，始终当作直板机操作；屏幕表面仅有最外层贴膜存在轻微磨损。
发现问题后，我主动反馈，并表示愿意承担合理费用，仅希望自费委托第三方机构对铰链折叠次数进行专业检测，以厘清故障成因。但客服直接否决全部提议，坚持要求拆解已组装完毕的整机。我表示可配合复原至原始状态，对方却称无法保证复原效果。
手机目前仍在官方售后处，28日前往取回未果。今日再度接到电话，对方称：此前发放的1000元优惠券即为问题买断，凡后续出现任何状况，均不再受理。我提出异议——本次换屏系自行付费，为何连自费检测权也被剥夺？且当初发放优惠券时，从未明示此项限制条款。
随后对话陷入僵持，客服反复强调同一句话，最终未作解释即挂断电话。