华为账号丢失设备找回困境

设备丢失后，我第一时间确认：该设备已登录华为账号，但未开启查找设备功能。致电华为客服咨询，对方表示无法通过此方式定位或找回。
网上曾看到可通过IMEI或SN码协助找回的途径，但该设备为2019年购入，原始包装盒早已遗失，相关序列信息无法提供。再次致电客服，仍被告知无有效解决方案。
我不禁疑惑：当初购买时完成的激活、绑定、华为账号注册与登录等全部流程，其意义究竟何在？这些用户数据与操作记录，在关键时候为何未能发挥实际作用？
找回过程颇为曲折：起初多次拨打客服电话均无人接听；又担心手机电量耗尽，不敢持续拨号，情绪一度低落，整个下午都陷入焦虑。入夜后，家人核查家庭Wi-Fi网络在线设备列表，确认无异常连接。此时突然想起——此前曾用随身Wi-Fi连接过该手机。于是携随身Wi-Fi前往当天就诊的医院尝试连接，竟成功接入！
等待片刻后，对方主动来电告知：Wi-Fi已连上，位置确定。不久，值班医生即取出手机交还。她解释，手机一直放在诊室椅子上，期间无人认领，也未接到任何来电（白天曾到该房间寻找，但因疏忽遗漏；手机虽设为静音，但我已拨打数十次，理论上应有震动或提示，却始终未被察觉）。无论如何，对方主动归还，实属善意之举。