中国移动挂失流程太繁琐

父亲的手机被盗后，让我立即拨打10086人工客服办理挂失。
客服告知挂失需满足以下两种条件之一：
第一种是提供手机号的6位使用密码。我此前完全不知手机号还设有独立密码，更不清楚该密码如何设置、在哪里查询。
第二种是提供办卡时使用的身份证号码，以及近两个月内与之通话时长均超过3分钟的三个电话号码。
现实中，亲友日常联络基本依赖微信语音，极少使用传统电话；即便紧急情况，单次通话也很难持续3分钟以上。更难的是，在手机丢失、无任何通讯记录可查的情况下，还要准确回忆出三个符合条件的号码——几乎不可能。
我当场挂断电话，直接持身份证前往营业厅处理。
整个流程令人无奈又疲惫。作为长期用户，甚至萌生了携号转网的念头。这样的挂失规则，确实有待优化。