我今年新购入一台联想小新15(2019款),出厂预装Windows 10系统。由于部分专业软件在Win10下兼容性不佳,我尝试在F盘(与C盘同属一块硬盘的另一分区)安装Windows 7双系统。安装完成后重启,电脑直接进入Windows错误恢复界面,无论选择正常启动还是安全模式均无法进入任何操作系统,同时亦无法调出启动菜单切换至原Win10系统,甚至BIOS设置也无法进入。目前C盘为Win10系统盘,F盘为新装的Win7系统盘。请问是否只需彻底清除F盘所有内容即可恢复正常?若前往联想官方服务中心检修,应如何清晰、准确地向技术人员说明该问题及操作过程,以便高效定位故障原因并完成修复?
