华为自动续费乱象

此前出于支持国货和与苹果形成对比的考虑，我长期选择华为手机，并配套使用了同品牌平板。然而，这份信任自更换为华为Mate 60后开始逐渐动摇。
手机购入时间并不长，电池续航便明显下降，拍照成像效果也远未达到宣传水准。而该机型售价超过5000元，性价比令人失望。多次回想，都后悔当初执意坚守华为阵营。
更令我感到寒心的是近期的一次账单核查：华为阅读、华为视频、华为主题三款应用，均存在未经明确提示的自动续费行为。其续费入口设计极为隐蔽，我每月定期检查微信与支付宝中的自动扣费项目，却始终未能发现这几笔支出——原因在于，这些费用并非通过第三方支付平台扣划，而是经由华为自有支付渠道完成，普通用户既不会主动进入该系统，也难以在账单中识别具体扣费主体。前后累计被扣400余元，对于一名在校学生而言，相当于近半个月的基本生活开支。
诚然，我自身亦有疏忽：当初为图优惠开通了免费试用，后续未及时取消。但华为方面是否全无责任？其系统完全可识别用户长期未启动相关应用的行为；推送信息措辞模糊，极易被误认为垃圾短信；从未设置需用户主动确认同意续费或拒绝续费的交互环节，而是默认静默续订。尤为严重的是，华为视频甚至全程未发送任何续费提醒。
查阅相关投诉平台可见，类似案例比比皆是：有人数年未使用服务，却被持续扣费；大量用户集中反馈，问题长期未见实质性整改。
维权过程异常艰难。华为客服态度强硬，仅同意退还四分之一费用；我提出各担一半、退还50%的协商方案，亦遭直接拒绝。在此只想说一句：商业行为，请守住基本体面。这笔钱我已无意追回，但自此以后，无论他人如何推荐，无论其他品牌表现如何，华为产品，我绝不再购。