红米K50至尊版屏幕绿线换修难

自2026年4月起，我的红米K50至尊版屏幕陆续出现绿线问题。当时手机已过保修期，原以为无法享受免费维修服务。但后来在小红书上发现，大量K50系列用户遭遇相同故障，且均成功获得免费换屏处理。
于是我在6月9日提交寄修申请。售后反馈称：目前全国范围内均无该机型屏幕备件，无法更换，只能选择换购新机，并表示后续会再联系我。
6月29日我再次咨询，得到的答复依旧相同——全国无屏，仅提供换购方案。此时我已近乎放弃。
然而，随后在小红书看到有用户于7月成功完成屏幕更换，这令我十分不解与不满：同为K50至尊版用户，为何存在明显差异？是否存在区别对待或信息不透明？
7月17日我向客服正式反馈该情况，次日售后电话回复仍坚称无屏可换，对用户实际换屏案例未作任何解释或说明。
特此记录，以表困惑与失望。