您好，感谢您选择惠普产品。
hp 5100打印时纸走到定影之前卡住，显示“50.1 fuser error”
这是打印机 加热组件 的硬件故障提示。
只连接电源线开机，按照下面的方法5100配置页：
1.按打印机的 MENU 按钮，直至 INFORMATION MENU 出现。
2.按 ITEM ，直至 PRINT CONFIGURATION 出现。
3.按下 SELECT 以打印配置页。
显示屏上将显示 PRINTING CONFIGURATION ，且将开始打印配置页。
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如果打印配置页有同样的报错，建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html查询当地的维修中心联系方式。
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