OPPO Find N5免费维修记

我的Find N5前几天早上突然出现外屏黑屏，内屏也偶尔失灵。手机并未经历磕碰或跌落，状态一直正常使用。
网上查询后，怀疑是折叠屏常见的转轴排线故障。联系OPPO官方售后，对方表示可选择寄修或前往服务中心维修。但经查询，附近服务中心暂无所需配件，需调货，等待时间较长，因此建议优先选择寄修方式。
客服随即为我安排了免运费寄修服务，并支持缴纳保证金申领备用机。手机是去年3月购买的，目前已刚过一年质保期。此前对OPPO耐摔王的口碑还抱有期待，但这次故障多少令人失望；同时发现网络上也有用户反馈在购机一年后出现类似转轴问题。
考虑到维修费用可能高达4500元（整块内屏加电池更换），我已提前做好放弃维修的心理准备——因手机转轴部位存在明显磕碰与刮伤痕迹，担心售后认定属人为损坏，需自行承担全额费用（事实上，我确有手机跌落的情况）。
然而结果出人意料：维修人员收机检测后主动致电，告知已为我申请免费维修，包含整块内屏更换及电池更新。几乎等同于焕然一新！全程未产生任何费用。
此外，客服还说明：折叠屏机型内屏膜同样享有1年1次免费贴膜权益。