苹果手机忘记apple id和密码怎么处理

打客服电话，如果你就是用注册ID，那就简单，客服能看到是不是你的ID号码。
建议找回Apple ID密码。
操作为：
第一步：登陆苹果官网，点击“技术支持”，选择“重设密码”。

第二步：在Apple ID重置页面输入Apple ID账户邮箱后，点击按钮“下一步"。
第三步：这里有两种方法找回。本别为电子邮件找回或回答安全问题找回。

第四步：选择其中一种方式，输入个人信息资料通过验证后，重新设置账户密码即可。
扩展资料：
进入DFU模式恢复固件方法：1.打开iTunes软件;
2.用USB数据线连接iPhone设备到电脑上;
3.将你的iPhone关机;
4.同时按住开关机键和home键;
5.当你看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键;
6.等待iTunes其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件（就是ios固件软件，苹果官网可以下载）进行恢复。
完成之后就没有锁屏密码了