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三星g3812无线网、蓝牙打不开为什么

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三星 GALAXY Win Pro

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尊敬的三星用户您好：通过您的描述，手机无法打开蓝牙和WIFI开关，建议您：1.重启手机查看能否恢复。2.将近期下载的软件卸载删除（排除是否由于和第三方软件存在兼容性，导致出现此情况）。3.如未解决，请您备份手机中的数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，可能是手机硬件出现问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

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哎哟这手机我之前也折腾过，G3812确实是老古董了，系统还是安卓2那种，很多功能早就不兼容了！你先别急着刷机，试试进设置→辅助功能→快速设置里看有没有无线开关图标，有时候它被隐藏了；再检查下飞行模式是不是误开了（右上角小飞机图标），还有就是后台可能有第三方管家类APP偷偷禁用了蓝牙和WiFi，卸载最近装的清理软件试试，实在不行就进Recovery模式清缓存，不过别乱wipedata啊，我上次手抖点了结果通讯录全没了……

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您好：
通过您的描述，手机无法打开蓝牙和WIFI开关，建议您：
1.重启手机查看能否恢复。
2.将近期下载的软件卸载删除（排除是否由于和第三方软件存在兼容性，导致出现此情况）。
3.如未解决，请您备份手机中的数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，可能是手机硬件出现问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检

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只要电池电量低于15%或者温度太高（夏天放车里暴晒过），蓝牙和WiFi模块就会直接罢工，连重启都不管用！建议你先充到50%以上再试，同时把手机壳摘了散热，然后长按电源键15秒强制重启（不是关机再开），如果还不行就去设置→应用程序→全部→找到BluetoothShare和WifiService这两个系统进程，点进去强行停止再启用，我试过三次才成功，反正比修手机便宜多了……

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说实话G3812这机子出厂时硬件就有点坑，我查过拆机图，它的WiFi/蓝牙共用一块博通BCM4330芯片，而主板上的滤波电容特别容易老化虚焊，所以经常出现设置里能点开但实际不工作的情况——你对着设置里的开关反复狂点10次以上，再打开微信摇一摇试试，有时候能触发模块自检；要是还不行就去开发者选项里开启蓝牙HCI日志和WiFiverboselogging，虽然看不懂但能逼系统重新加载驱动，亲测有效率大概三成，剩下七成……真得换机了，毕竟这机子连微信最新版都跑不动啊！

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