您好:
根据您的描述,建议您:1.检查手机是否装有充电医生之类的第三方插件,卸载后尝试是否充电正常2.如果条件允许更换备用原厂充电器及电池进行测试4.检查充电接口是否有异物,如有进液或异物情况建议尽快送修。5.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置。若通过以上方法问题依然存在,请您带好三包凭证,将手机送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎参加三星百度平台调查问卷:
http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T