机械革命蛟龙16Pro品控与售后问题

我于2025年9月购入一台机械革命蛟龙16Pro，配置为R9 9955HX处理器与RTX 5070Ti显卡。自2026年3月起，该机开始频繁出现蓝牙连接中断现象——设备无故消失，需手动重启蓝牙模块或系统才能恢复。
随后，我将机器送至授权服务中心检测。工作人员判定为系统问题，并明确表示重装系统即可解决，且承诺修复效果。我在该前提下同意在店内完成系统重装操作。
然而，重装后问题非但未缓解，反而加剧：硬盘频繁掉盘，使用中随机黑屏，并弹出系统错误界面；每周发生五至六次。同时，蓝牙闪断问题依旧存在，毫无改善。
4月，我再次前往同一授权服务中心寻求进一步维修。对方提出两种方案：返厂检测，或留店检测，周期均为5—7个工作日。由于我的工作性质要求每日高强度使用电脑，无法接受如此长的停机时间；而店内既不提供备用机，也拒绝将检测周期压缩至4天以内。当我询问是否有其他可行方案时，工作人员表示店里不管这个。
目前机器购入尚不足一年，仅使用半年多便出现如此严重的稳定性问题。作为消费者，我对机械革命的产品质量控制深感失望。此次经历不仅动摇了我对品牌的信任，也彻底改变了我的购买意向——今后绝不会再选购该品牌产品，并会主动向亲友提示相关风险。