您好!感谢您选择惠普产品。
此情况建议您取下机器的电池、电源,静置15分钟,是放主板的静电,您再开机观察一下是否可以正常启动呢?
如果操作无作用,那么判断还是与硬件有关系的。由于在线无法进一步帮您检测硬件的情况,为了不影响您的正常使用,建议您尽快将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心帮助具体检测维修一下。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 若您还有任何问题,请不要犹豫,随时,我们一定会竭尽全力协助您!