在运行魔兽世界守望先锋龙之谷等3D图形负载较高的游戏时,系统常在启动后约十分钟内突发黑屏,显示器失去图像信号,但音频输出持续正常,主机风扇、硬盘等硬件运转无异常,键盘指示灯亦可响应,说明系统并未死机。此时按机箱重启键无效,显示器始终无反应,必须长按电源键强制断电,待完全关机后再重新开机,方可恢复正常显示。
值得注意的是,天涯明月刀虽同为大型3D网游,却能长时间稳定运行,全程未出现任何显示异常,这表明问题并非普遍性系统崩溃或供电不足所致。为排查显卡稳定性,已使用FurMark进行高强度压力测试,结果显示GPU温度、帧率及画面均保持正常,未见花屏、降频或报错现象。操作系统方面,已彻底重装为Windows 7旗舰版64位SP1(DirectX 11环境),排除了系统文件损坏或驱动残留干扰的可能。
硬件配置如下:主机为技嘉品牌台式平台,搭载第二代Intel酷睿i5-2500K处理器(四核3.3GHz)、技嘉Z77-HD3主板(基于Intel Z77芯片组)、8GB金丸DDR3 1600MHz内存;系统盘为64GB ShineDisk M667固态硬盘;显卡为NVIDIA GeForce GTX 750 Ti(2GB显存);显示器为NEC VE2208XI 21.7英寸LED背光液晶屏;声卡与网卡分别为Realtek ALC887高清音频控制器及RTL8168/8111千兆以太网控制器。整套设备状态扫描记录于2016年9月11日。