退课要付违约金合理吗

三个月前我报名了一门课程，因个人事务繁忙，实际只上了寥寥几节，连一个月的学习周期都未完成。然而，我已预缴了两个月的学费，共计近千元。经过慎重考虑，我认为该课程内容与我的实际需求严重脱节，学习体验差、服务缺位、效果全无，继续投入既不经济也不合理，因此希望终止学习并申请退费。 但客服告知，即便尚未实质学习，仍需额外支付598元才能办理退课。而课程月费为498.57元，合同约定总周期12个月——这意味着我在仅接触课程数日后，就要为未享受的服务承担远超已付金额的退出成本，显然有失公平。 更令人困惑的是，自缴费至今，从未有班主任、授课教师或学习顾问主动联系我了解进度、解答疑问或提供任何教学支持；除催缴通知外，几乎零沟通。这种交钱即了事的服务模式，完全背离教育服务应有的陪伴性与责任性。 我后来才注意到合同中关于30日内可退的条款，但报名时工作人员从未明确提示该时限，反而多次表示随时可退，导致我产生合理信赖。如今却以格式条款为由拒绝全额退款，还称最多减免200元。反复沟通中我始终态度诚恳、措辞谦和，换来的却是单方面规则施压，令人倍感无力与被误导。 目前身心俱疲，既不想再耗费精力周旋，也难以承受进一步经济损失。恳请给予切实可行的解决建议：如何依法依理维护自身权益？是否有更高效、稳妥的维权路径？