尊敬的联想用户,您好!
很抱歉,给您设备的使用带来不便了。
若设备上程序出现自动关闭的问题,请您参考以下方案:
1、请核对是否后台程序过多,因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序,也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现;
2、核实下是否开启安全软件的“锁屏清理后台”的功能,若开启将功能关闭即可;
3. 联想A765E最新系统版本为A690_S013_121025,您可以在“系统设置--版本信息”中核对。通常最新版本会对早期版本兼容性进优化,如设备目前并非上述最新版本,建议您进行升级观察。A765E升级方式为,请您参考:系统设置--系统更新;
4、如之前可以正常使用,建议您可以备份数据进行恢复出厂设置操作:系统设置--备份和重置--恢复出厂设置。
针对您的网络不好问题,上网和您使用手机的网络环境有关,建议您到网络环境好的地方尝试对比。对于联想的服务请您放心,我们是全心为每一个用户服务的,欢迎您监督我们,若您有什么自行无法解决的问题,建议您及时前往当地站点具体检测请工程师帮忙处理解决。
地址您可以登录官网查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!