小米手机保修期查询方式及政策变化的核心要点如下:
一、保修期基础政策国际联保服务:Xiaomi 13 Pro等机型在国际联保覆盖市场(如亚洲、欧洲多国)的保修期为自购买之日起24个月。国内市场政策:默认提供7日内无理由退货、15日内质量问题换货、1年质保服务。二、查询方式及变化
手机设置路径:
进入【设置】→【我的设备】→【全部参数】→连续点击【内核版本】5次,返回后查看【手机激活信息】可获取首次激活日期。
注意:新机需联网2-3天同步数据;若设置中无激活信息选项,需升级MIUI至最新版本或重启手机。
官网查询:
登录小米官网【服务】→【保修查询】,输入IMEI号(拨号键盘输入*#06#获取)或序列号,可查看激活时间及剩余保修天数。
小米商城APP:
通过【我的】→【我的订单】查询(仅限官方渠道购买)。
人工客服:
拨打客服电话提供IMEI号和购买凭证核实激活记录。
三、特殊情况处理官网显示“未激活”但已使用:可能为库存机,建议以购买日期+1个月作为保修起始日。政策差异:具体保修期可能因市场、机型或购买渠道存在差异,需通过小米官网保修查询页面或对应品类售后说明确认。四、关键提醒国际联保机型需确认目标市场是否在覆盖范围内。国内用户优先通过官网或小米商城APP查询,确保信息准确性。若遇到激活信息异常,及时联系客服并提供购买凭证。
: 国际联保政策依据小米官方国际服务条款。: 国内市场政策参考《中华人民共和国消费者权益保护法》及小米售后细则。: 查询方式及问题处理依据小米官方用户手册及客服指引。