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小米的营销和品牌推广策略是什么

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vicshadow
MM85230
  如果没有案例分析,企业就不能准确的把握市场状况,及顾客状况,对产品也不能够得到充分的认识。那么下面是我整理的相关内容,希望对你能够有所帮助。
  一
  刘佳:营销案例 Stormhoek麻雀变凤凰

  引言:企业部落格的诞生已经有好几年的时间了,随着在欧美国家的一些成功运用,国内一些具有前瞻性的企业也在开展或准备开展企业部落格营销。刘佳对国内目前零散的企业部落格案例进行了梳理,以期待对国内企业部落格营销提供借鉴和帮助。

  本期介绍的是Stormhoek葡萄酒公司通过部落格营销扩大知名度,成功开拓市场的案例;同时,补充介绍国内的贝贝咖啡同学会复制此案例在国内使用,也取得不错的效果。

  属性:国外-中小企业-成功案例;国内-中小企业-成功案例

  案例描述:

  Stormhoek葡萄酒公司是英国一家生产葡萄酒的小公司,公司通过企业部落格迅速扩大了产品知名度,打开了销售局面。Stormhoek是家小企业,资金拮据,因此也没有在英国投放任何广告。但Stormhoek对部落格非常倚重,Stormhoek向100位部落格免费提供公司生产的葡萄酒,并通过他们的部落格向全世界传播。其企业网站就是一个部落格,公司公告宣称只要部落格满足以下两个条件就可以收到一瓶免费的葡萄酒:

  住在英国、爱尔兰或法国,此前至少三个月内一直在部落格网站上发表言论。读者多少不限,可以少到3个,只要是真正的部落格。 已届法定饮酒年龄,收到葡萄酒并不意味着你有在部落格网站上发表言论的义务——你可以写;也可以不写,可以说好话,也可以说坏话。公告题目夺人眼目:“Stormhoek:微软真正的竞争对手”,如果你口袋里装着400美元无所事事,你可以有多种选择,既可以买一台微软的Xbox 360主机,也可以买一箱葡萄酒。发放免费葡萄酒的公司都希望网上赞誉如潮,但Stormhoek品牌的不凡之处在于通过虚拟世界的闲聊引发了实际销量的攀升。

  Stormhoek公司认为,“我们很诚实,我们没有声称自己是南非最好的葡萄酒,我们只是告诉人们这里的酒品质不错,价格合理,然后请人们说出自己的看法。”

  公司利用这个部落格与其他的部落格人群进行互动,通过向参加100个晚餐聚会,对自己的葡萄酒提出反馈意见的部落格人群免费发放葡萄酒,迅速吸引了公众关注目光,从而以100瓶葡萄酒的极低代价在100多天后成功登陆了美国市场,赢得了产品知名度和销售市场的迅速扩大。整个营销过程的费用仅仅几千美元,2005年6月他们的葡萄酒开始投放市场,不到一年就爆增到每年10万箱,而且部落格营销为他们带来了源源不断地客户流。Stormhoek公司的事例极好的诠释了部落格营销的巨大价值.它能帮助小企业以极低的成本迅速扩大产品知名度。这可以给那些因为资金短缺而无力做广告的公司很好的启示。

  Stormhoek认为部落格营销比普通销售有着更深远的意义,部落格营销把消费者看作真正的人,而不是抽象的概念或者非人性化的销售目标。部落格营销能够帮助商家超越形而上学的概念,从而提升品牌形象。
  二
  品牌的网路事件营销案例

  在笔者看来,任何形式的事件营销案例都不能脱离其“营销”本质。“营销”其实是一种沟通方式,不论你用什么样的方法,你都要针对你的目标人群选择适合他们的沟通方式--而这种沟通方式最核心的问题,不是讲述者说了什么,而是聆听者听到了什么。

  几年前,网际网路第一次浪潮席卷而来,带着破碎的泡沫而去,当时的一片哀鸿如今还犹在耳,第二波网路影响力又兵临城下。

  一系列的数字让所有投身于网际网路以及关注网际网路的人再一次热血沸腾--CNNIC第21次调研结果显示:中国网民数已增至2.21亿人。中国网民数增长迅速,2007年一年则增加了7300万人,年增长率达到53.3%,在过去一年中平均每天增加网民20万人。目前中国的网民人数位于世界第一。中国网民人均上网时间3.28个小时,而电视平均的使用时间才只有1.21小时。

  庞大的使用者数量和如此高的使用者接触度已经使网际网路彻底摆脱了几年前被人称为“除四大传统媒体外”的第五类媒体的身份,而跃升成为与传统四大媒体并驾齐驱的,甚至是超过了传统媒体的重要媒体。

  选择众多,如何入手

  网际网路的存在以及其日渐重要让所有的营销人都兴奋起来,而兴奋之余又多了一丝茫然--网际网路营销究竟该如何做

  网际网路营销的层面有很多,有EPR***网路公关***,有IWOM***网际网路口碑营销***,有EAD***网际网路广告***……

  网际网路营销的手段也有很多,可以跟入口网站进行专题合作,可以投放公关软文,可以根据不同网站的使用者人群进行形式丰富的网路广告投放,可以做SEM***搜寻引擎营销***,可以做IM营销,可以做论坛营销,可以做部落格营销,可以做WIKI营销,可以做流媒体营销......

  如此多的手段让人目不暇接,也让人觉得无从下手--品牌的事件营销案例到底该如何做

  在笔者看来,任何形式的事件营销案例都不能脱离其“营销”本质。“营销”其实是一种沟通方式,不论你用什么样的方法,你都要针对你的目标人群选择适合他们的沟通方式--而这种沟通方式最核心的问题,不是讲述者说了什么,而是聆听者听到了什么。

  许多网际网路营销手段只是一味地最求PV、追求点选率--在传统广告时代无法承诺的量化,终于在网际网路时代成为了可能。但是如果忽略了品牌想要沟通及传播的本质,忘记了和消费者沟通你想传递给他们的品牌资讯,那这种营销手段就是失败的--除非品牌所追求的,就是像恒源祥那个挑战消费者忍耐极限的广告事件营销案例所追求的效果一样-“宁肯被骂,也要被记住”。

  综上所述,网路营销应该追求的最高境界似乎应该是:在综合利用网际网路媒体***包括网际网路官方媒体和自媒体***的基础上,让尽可能多的目标消费群体接收到品牌想要传达的资讯。

  事件营销是个思路

  “事件营销”似乎是一个很好的解决方式。网际网路上诸多火爆事件让网际网路营销人越来越意识到“事件”的力量--如果可以制造一个事件让许多人关注,或者借助一个本身就已经有很多人关注的事件,在这个事件中“恰当”地植入品牌资讯,那么不仅保证了高关注度,更保证了品牌资讯的正确传达,可谓是一箭双雕。

  一个让笔者较为鄙视但是却值得深入研究的案例是前阵子比较火爆的“兰董”事件营销案例。

  “兰董”,一个号称身价亿万的“70后”富婆,在网上释出了一个视讯,大骂“80后”和“90后”,言语极尽侮辱鄙视之词。“兰董”竭尽所能显示自己的富有,并用极其挑衅和轻蔑的言语和肢体动作去辅助她想表达的核心思想--“兰董”火了,在“80后”、“90后”甚至一些“70后”的谩骂声中名声大振。

  “兰董”似乎意犹未尽,一个视讯不够,继而接二连三推出了一系列视讯,一定要把网友对于自己的愤怒激发到极点,直到“忍无可忍”为止。此举意义何在一个网站为了推广自身,增加流量而作的跳梁小丑之举而已。

  “兰董”的所有视讯和照片都十分醒目地打着“woyo”这个网站名字***其中大部分还是水印,转载的时候也无法去掉***,到后来推出的视讯更是鲜明地打上了“兰董”在woyo的空间地址。

  一个网站,为了知名度,为了流量,已经 *** 、可悲到这***文章来源:华夏酒报·中国酒业新闻网***样的地步了么--这叫什么非常规营销名人效应还是所谓的“事件营销”--笔者给它起了个名字:“激怒式营销”。

  “兰董”竭尽所能显示自己的富有,并用极其挑衅和轻蔑的言语和肢体动作去辅助她想表达的核心思想--“兰董”火了,在“80后”、“90后”甚至一些“70后”的谩骂声中名声大振。

  “兰董”似乎意犹未尽,一个视讯不够,继而接二连三推出了一系列视讯,一定要把网友对于自己的愤怒激发到极点,直到“忍无可忍”为止。此举意义何在一个网站为了推广自身,增加流量而作的跳梁小丑之举而已。

  “兰董”的所有视讯和照片都十分醒目地打着“woyo”这个网站名字***其中大部分还是水印,转载的时候也无法去掉***,到后来推出的视讯更是鲜明地打上了“兰董”在woyo的空间地址。

  一个网站,为了知名度,为了流量,已经 *** 、可悲到这样的地步了么--这叫什么非常规营销名人效应还是所谓的“事件营销thldl”--笔者给它起了个名字:“激怒式营销”。

  悲哀与愤怒之余,整个事件营销案例的策划和执行过程有很多地方还是值得学习和研究的:

  策划之高明1--“植入”而非“直述”:制造一个话题人物,以人物为核心引起网友的关注,再置入网站资讯,继而提升网站知名度--只不过,不是正面人物,而是一个更能引起人们关注的负面人物***正所谓好事不出门,坏事传千里***。
  策划之高明2--“借势”:恰逢一个“90后”女孩大骂“80后和70后”的视讯大火,于是策划者趁热打铁,推出一个“70后大骂80后和90后”,骂得更加变本加厉,让事件再次升温。
18889850707
1005040381
 由于网络营销这块比较系统,我分成几块来写!大概分以下三部分!  1 如何找到客户的策略。  2 技巧方面的东西。  3 运用到的软件和工具。  今天来说第一部分,如果找到客户的策略。  一.如何找到客户的策略。  1.外贸网站的建设策略。  2.外贸业务流程策略。  1.订单的转化率。通常一百个IP带来一个订单,B2C行业。而B2B就不行。GGAD里面一千IP就有十个询盘。十个询盘就有一个订单。  2.服务意识的建立。国内网站建设好就放一边不管。国外网站的联系方式都写清楚,加上800电话放首页。他的联系方式很详细,联系地址,电话,地图。EMAIL。EMAIL方面写清楚什么时间在线等等。及时回复。  3.网站的建设策略,网站诚信度,国外客户经常搜索你们公司的名称和网址,客户其实在网上查找你的信息。信息越多,就是你们公司比较可靠和诚信。  有很多公司这点没有做好,所以没有什么询盘。国外网站还有第三方认证的引入,美国网站通常有BBB的标志,在中国好比是AAA认证。美国对个人隐私都有认证,注册用户可以放心。还有网站有购物车程序,很多网站有VISA标志。很多客户会相信,他的信用卡号不会外泄。在国内,我们可以这样做来得到信认。网站一般都要有邓式编码。国外客户看了会比较放心,起码可以在邓式网站上查到你公司的信息。还有引入GVM的信息,如果GVM网站和学校网站有你的信息或是链接的话,可信度也高。注册域名的时候,要有你公司的信息,域名注册的时间也是诚信度的一种喜言选亮助轮极农权消害表现。通常注册十年的域名和注册一年的域名这个诚信度是不一样的。网站设计上整洁,内容上没有错别字,语言语法正确。邮箱形式的表现,尽量用付费信箱。尽可能带有公司域名的信息。在国外人眼中,免费带有欺骗性质。  4.注重搜索引擎优化。雅虎目录是比较值得的,虽然比较贵,但左是成本可以收得回来。第一关键词,第二原创内容,第三网站更新,第四外部链接。  (1)关键词比较重要,你的产品页面或是你的公司页面,要进入搜索引擎前三页。这个比较重要,三页以后就没人会看了。注意做长尾犯良受劳游关键词,可以带来很多的流量,目标准确,订单成功率高。长尾词更有针对性。客户可以找到他自己需要的产品。  (2)原创内容,GG排名算法里面,如果你的内容是复制来的,你不可能有好的排名。不要采集。详细说明产品描述。  (3)持续更新,表现网站诚信度,网站是活的,内容更新,搜索引擎的蜘蛛会就经常更新网站及收录网站的内容。  (4)是外部链接,作用很大,有很多高质量的链接来投票,你的网站信誉待反甚采胞听企度也会高,也证明你的网站信誉高。特别是GVM或是学校网站给你做上链接,特别重要,很容易在排名上占优势。  (5) 做销售的时候要引导用户,而不是马上谈生意,如果你的客户停留在你的产品认识阶段,你的产品价格是很难提上来的。哪个价格便宜,就用哪一家。如果除了产品之外,对你的公司也有一个良好的认识,对你的销售来说不是价格上的优势了。  (6)国外网站功能高度集成,客户的EMAIL地址订阅,购物车的实现,支付网关的集成。  (7)多渠道的拓展业务。<1>采用B2B形式,我们国家B2B行业比较发达。国外不发达。<2>搜索引擎优化。<3>国外B2B网上,EBAY等等。  业务流程策略  1.七次左右有效接触可以达成一个订单。2.三次以上的购买才算是一个稳定的客户。3.十次下单后,客户已向你推荐多达7次。4.获取新客户的成本,是维护一个老客户成本的五到十倍。  (1).潜在目标客户,会经常遇到讨盘,当你回答以后,很多讨盘会石深大海,这是为什么?第一,是你的价格没有竞争力,他去其它地方询问了,第二,他根本不想买你的东西。他虽然问了,不代表他会马上下单。我们要有针别,看他是不是针对行业性的讨盘。第二,发二封邮件。第一个内容是你的简单产品目录,第二封,二天以后发一封邮件,内容是询问他有没有收到邮件。提醒他下单。如果真的目标客户的话他可能会下单,如果没有回答就不是真的客户。  (2)客户下单了,一到二单。他是尝试者,这个阶段我们要重点培养,当客户把目光只是放在产品表面的时候,他对价格是相当的关心。我们应该做一些工作,让价格因素成为次要因素。我们应该做哪些工作呢?  根据行业不同,订制出一系列EMAIL,这是邮件营销系列,我们要准备大概五到九封EMAIL,每封EMAIL的主题都是不同的产品系列,这里的内容不能是产品促销,或是催促他购买,应该做一些文章性介绍性的东西。让他对你的信认,达到一个专业家的人物。以区别别的EMAIL。  如果他认同你的写的东西,他对你的信任度增强,针对邮件我们进行观察,看看他对哪些邮件进行了查看,哪些邮件进行了回复,哪些邮件哪没有看等等,这个可以用一个软件来实现,从而我们在制订邮件的时候有针对性,进行回复的邮件我们可以重点订制。没有重视的邮件我们可以进行改进。通过这些邮件,有些客户会回复你,或是直接打电话与你联系,有了反映以后再次寄出产品目录,要是最详细的。通过PDF通过EMAIL发出,也可以快递。  等二三天以后打电话问,有没有收到目录,有没有看产品,是不是满意,还要问他是不是决策者。接下来第三步,买家确认。达到二次购买以后叫才能算买家,不能叫客户,这个买家我们要重点培养,可能这个买家买了二次以后就没有消息了,这个时候我们不能灰心,我们要继续开发他,可以每个月每个季度你的新产品更新,或是库存,你都要发邮件通知他。他可能还会问你购买。最后成为稳定客户,这个时候你和客户的关系已经很稳定,可以向深度和广度方面发展了。
Aimee_Ren
jds682617
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