可能的原因及解决办法如下：
1、请您在系统设置-应用程序-浏览器-清除数据，相信可以解决。
2、打开联网控制，看浏览器是否禁止WiFi或者流量下联网，如果是则点叉号取消。
3、看手机是否欠费，缴费号重启。
4、如果不存在以上问题，则重启手机试一试。
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