
第一次体验AppleCare+,值还是不值?
举报地点:济南恒隆广场Apple Store
手机型号:十三Pro Max
背板碎裂导致需要维修。

更换前,请确保手机无第三方更换零件,未私自拆解,否则可能被拒保。
方案会因地区和人员不同而有所差异。在北京可能只能选择返厂维修,而在济南或许可以直接更换整机。如果不想返厂维修,可以尝试多次预约,礼貌拒绝店员的返厂建议,直至遇到提供换机方案的工作人员。若所在城市有多个 Apple Store,也可考虑前往其他门店咨询。
再次预约Apple Store时,请注意:务必选择Apple Store,比如

这类售后点非直营,可能无法确保服务质量。
如果你所在的城市没有苹果专卖店,那么更换整机的可能性可能会比较小。
手机更换后,你的旧机将被回收,新机为官方提供的全新官换机。请注意,仅更换手机主机,包装盒与数据线不予更换。同时,你的AC计划及保修期限会延续至新手机上。收到更换的手机时,请仔细检查是否存在划痕或瑕疵,如有问题,务必及时提出重新更换的要求。
天才吧服务即将结束,需进行付款。注意,微信支付不可用,请选用其他方式,如支付宝、Apple Pay、刷卡或现金。整机更换费用为628元。
整个过程不到十分钟,数据导入耗时一个半小时,涉及约200G的数据量。
关于与 AppleCare 息息相关的年年焕新计划,需在 Apple Store 线下门店或官方线上商城购买手机时同步添加。通过第三方渠道(如授权店、京东等)购买设备,或在 Apple Store 购买设备后再单独激活 AppleCare 计划,均无法参与年年焕新服务。请确保在官方渠道一次性完成设备与服务的购买。
若有其他问题或不明白之处,欢迎在评论区留言,我会尽力解答。
本文仅供评估AC购买价值参考,具体还需结合自身实际使用情况进一步判断。
发票事宜想到了。
使用AC计划通常无需提供发票,但这不代表购买AC后可丢弃发票。购买电子产品最好保留发票。若手机在国外购买且附带AC,回国使用时,很可能需要提供发票。