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新手机不到一个月就死机，这种倒霉事居然被我碰上了！

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12月10日刚在东购入华为MatePad 11，如今已无法正常使用。

之后，遇到闪退或卡顿就自行重启，熄屏则直接黑屏无响应。
我立刻送去售后维修，起初工作人员以为只是电池电量不足（无法开机），了解情况后帮我恢复出厂设置，但联网时又出现问题，一连接网络就立即死机。
最终只能更换主板，本想用东的换新售后，可三包凭证被我误扔了（大家务必保管好！）。真倒霉，才用一个月啊。

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讨论回答 (6)

雪枫真洁　

的情况让我有点担心，是不是这批货有质量问题啊？建议找时间去查一下生产批次或者看看官方有没有召回通知。虽然麻烦解决了，但心里还是不太踏实，毕竟才用一个月就出这么大故障

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偎镘静安　

这种倒霉事怎么就被你碰上了？不过售后处理倒是挺迅速的嘛，直接换主板也算解决了问题。就是那个三包凭证真的很重要，我自己就吃过没保存小票的亏，大家一定要引以为戒啊

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多少真人　

看到说连接网络就死机，这情况是不是系统有点bug啊？不知道其他用户有没有类似的问题。主板都换了，感觉跟买个新机差不多了，心疼一秒钟，以后用啥都得小心翼翼的

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沙雨姝霏　

这也太倒霉了吧！新手机用一个月就出这种问题，换成我也得气炸。不过还好你及时送去维修了，提醒大家一定要保管好三包凭证啊，不然真像你说的，维权都困难

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木易幻玉　

的经历真是给我敲响警钟了，我刚买了同款平板，现在都不敢乱用了。话说回来，华为的东西质量一直还可以，这运气也太差了点吧，希望修完之后能正常使用

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凭证丢了没关系，有京东购买记录就行。

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