苹果11接电话屏幕黑屏不亮怎么处理？

苹果11接电话屏幕黑屏不亮的原因是苹果手机的传感器防止在使用过程中误触屏幕。
苹果手机的传感器在前置摄像头的左边一点，苹果手机通话中黑屏不需要设置，这是手机出厂就设置好的，是手机的距离感应器的作用。当检查到接近脸的时候，会黑屏，防止脸意外触屏，把电话挂断。
挡住传感器就黑屏的现象产生原因及解决方法如下：
1、手机的距离传感器出问题了，不能正常工作。在设置-亮度-自动亮度调节打开后，用手电照射听筒上面的传感器，屏幕不会自动加大亮度，这个时候恐怕就要考虑维修的问题了。
2、手机的贴膜质量太差，影响传感器的正常工作。假如是这个问题，在设置-亮度-自动亮度调节打开后，用手电照射传感器，屏幕会很快就变亮很多。解决方法就是换高透的贴膜。
3、如果以上的操作都没用的话，就要考虑是手机系统问题，建议如果可以的话，可以尝试升级一下手机系统，就可以解决问题。