CRM系统客户跟进功能,可避免因未及时跟进而丢失商机。
那么,CRM怎样实现对客户的有效跟进?
通过CRM系统,整理客户资料,分类管理信息,实现高效客户维护与关系提升。
请访问http://crm.zyingcrm.com进入系统,登录界面所示。
先做好基础设置,比如跟进阶段、主题和客户行为等,以便后续直接使用。
其次,制定新的跟进计划,详见下图。

可设定提前几分钟,系统将预先提醒,防止错过时间,所示。

请确认是否已完成,并了解客户的反应,及时跟进反馈。

业务人员每日工作繁重,既要维护老客户,也要开发新客户。CRM系统能协助梳理每日需跟进的客户,提供提前提醒,有效减轻工作负担,从而让业务人员有更多时间专注于新客户的开拓。

此外,CRM系统会整理近期未联系的客户,方便进行再次跟进,所示。

CRM系统的跟进功能极大提升了企业业务拓展能力,是其核心功能之一。