为什么小米的MIUI系统近年来优化表现让人心寒？

我有一个十分困惑的问题。
了解手机发展史的人想必清楚，小米最初凭借MIUI崭露头角，注重可玩性与社区互动，不断优化体验，多年来口碑极佳。像经典的MIUI9，以及2020年发布的MIUI12，开启了安卓系统的隐私保护功能，同时加入了不少细致入微的设计和个性化选项。虽然不敢说完全领先同行，但表现可圈可点，且能够正视问题、积极改进，成功留住了一大批用户。
自从2021年金凡负责MIUI，从12.5版本起负面评价增多，网络、酷安、微博等平台都有大量不满反馈。小米社区互动变得奇怪，对系统问题的解决也不够积极。

目前我正在使用1T版的小米14Pro，原本期待经过深度优化的MIUI15能改善问题，但结果令人失望。从出厂版本开始，每次更新都存在奇怪的现象：玩游戏时频繁掉帧，即使室温仅29℃，设备也会严重发热并卡顿。社区多次反馈温控问题，官方却始终未予重视，回应敷衍且缺乏诚意。很多用户因信赖MIUI而选择小米，尤其看重系统优化能力。然而近年来的实际体验如何，恐怕只有亲身体会过的用户才最清楚。



身边不少人因小米优化不佳，逐渐转投iQOO、苹果等品牌，常叹：质疑米黑、理解米黑，最终变成米黑。
我不明白，这几年系统软件团队为何表现不佳，是金凡等人战略失误，还是团队实力落后于时代？但网络上普遍称赞洪峰教主的澎湃车机系统做得很好，这让我很困惑。

作为一名陪伴小米成长十年的米粉，我对目前手机系统优化感到失望。许多朋友在社区积极建议，比如摄影白平衡、系统小Bug等，使用开发版的用户也在反馈问题。但我们不确定能坚持多久，有朋友说等澎湃2，希望到时问题能解决，否则很难继续支持。未来如何，我也不清楚。
多年建立的品牌信任，可能因接连失望而崩塌。软件团队难道看不到我们的反馈和建议吗？这是否偏离了小米论坛与社区的初衷？