啄木鸟公关厉害，公关到底有多重要？

混乱时啥低级错误都可能有，没盖章也许是疏忽，我看楼下负面反应挺严重的。
我与啄木鸟毫无瓜葛，只是从公关角度来讲这个问题。
啄木鸟的这份公关，堪称近几年最厉害的公关了。
去年有幸参加了自考公共关系学。
企业发生危机、出现舆情时，优秀的公关若能正向合理解决问题，可转化危机并提升公信力。
对于这句话，我不辩驳。
多年前的某某三拳污水事件，不知是否还有人记得。
简单以图片形式讲讲，从中看看公关的重要性。







企业想扩大名气？自黑是很不错的一种公关手段。
例如，我经营包子铺，是连锁企业。
但近期销量十分惨淡。
我就安排些人，到处宣扬我用的肉有问题，各种坑人。
食品安全始终是不可被忽视的问题。
当下大众目光聚焦于我的企业，只要热度足够就好。
我把订货单、冷库和储存间全部交出，这些都很完善、正规。
这是不是一次很棒的广告？
污水源事件解决后，消费者对企业的信任再度回升。
因此，优秀的公关极为重要。
情侣闹矛盾要分手时，讲道理没用，反而会有逆反心理，越讲越激动。
要是我是啄木鸟的PR人员，我大概也会这么干。
根本处理不了，事实确凿，此时任何解释都是掩饰，都是在推卸责任。
若啄木鸟坚决整改，渡过此次危机后，只会让客户对其更加信任。毕竟监督者增多，在众多监督之下，更有助于形成良好口碑。
但水能载舟亦能覆舟，啄木鸟的公关人员肯定比我专业。
所以，接下来的路怎么走，我想内部人员心里都有数。
二次危机可直接致使企业瓦解。
无论男女，也许能容忍对象一次出轨，但绝不能忍受第二次。