这是个记录贴,我会将前因后果都贴上来作记录。
我是夜猫子,生物作息乱且不规律,不是某些人说的境外用户(事先声明)。
有些人因为凌晨两点多发布回答就认定是水军,真让人无语。
小米服务官方发布说明的时间是22点38分。
微博博主鸸鹋动物园于23点21分发布了最新消息。
网络流量有延迟。我是夜猫子,凌晨近两点在抖音刷到这事,好奇之下到微博吃瓜以获取最新消息。
没微博账号,抖音很少发长文,也不玩小红书,那发网络应该可以吧?
事件的开端为:
2024年5月19日18时07分,拥有五百万粉丝的微博大V鸸鹋动物园发微博,指责小米售后不安装空调。
他称12日下单,至19日仍未用上空调,且无人处理。
按照我之前小米空调的安装流程来推测:将近12号凌晨下的单,14号快递送达,15号安装售后致电协商上门安装时间,16或17号安装师傅上门,因不明缘由起矛盾,师傅称无法安装,19号发微博投诉。



2024年5月20日或21日,有人发抖音,被小米投诉。


2024年5月21日23时08分的最新修订内容:

转换视角,来看小米服务官方微博。

小米服务微博官方说明所含(或可推得)信息,按时间发展顺序如下:
5月17日,鸸鹋动物园的父母因安装位置未谈妥,决定暂不安装。


推理:17号16点23分前,鸸鹋动物园父母致电他说明空调安装情况。


5月17日16时23分,鸸鹋动物园在京东平台申请仅退款,因已签收被驳回。

题外话,京东平台已上线仅退款功能,证据如下。






仅退款被驳回。有微博为证,2024年5月19日18点07分,鸸鹋动物园发微博控诉小米空调安装服务问题。

鸸鹋动物园2024年5月19日18点56分在发完微博后申请京东上门取件退货,5月20日退货完成并全额退款。

鸸鹋动物园在退款完成后,于21日19点22分再次发布微博长文。

2024年5月21日22时38分,小米服务官方微博作出回应说明。

2024年5月21日23时21分,微博大V鸸鹋动物园针对小米服务官方说明作出回应,称将走法律程序。

历史的编辑记录:

鸸鹋动物园的微博链接:https://weibo.com/u/1642286230。
未完待续,我将持续关注后续情况。
我刷到一个答主的回答,其逻辑推理十分完备,很值得一看。链接为https://www.zhihu.com/question/656636607/answer/3508416708?utm_psn=1777483029675933696。