三星手机屏幕卡屏按返回键就好了

若手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应，导致机器无法正常使用，建议首先尝试：长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用，建议：
1.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式：进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。
2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。
3.检查手机内存是否足够，手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置sd卡，建议取出后测试。
4.若上述操作后仍无效，建议：
（1）请查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设定-关于设备-系统更新-更新（升级前请备份手机中数据）。
（2）若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

重置算了....

现在还卡吗？是什么版本的？我的也这样

方法：来回多按几下屏锁键；关机稍等两分钟后再开机；关机把电池拆掉几分钟后再装上开机；把电话卡和内存卡拆掉再装上；主题和软件装得多的话，改回原来的主题，卸掉一部分软件；以上操作都不行的话，建议恢复到出厂设置。
具体操作方法如下：
1.尝试来回多按几下屏锁键。



2.关机稍等两分钟后再开机。



3.关机把电池拆掉几分钟后再装上开机，把电话卡和内存卡拆掉，过会再装上。



4.主题和软件装得多的话，改回最初的主题，卸掉一部分软件。



5.以上操作都不行的话，建议恢复到出厂设置，建议先备份，防止重要数据丢失。



6.若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议携带三星手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由专业人员检查机器。

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
2. 备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

关机重启哈

再看看别人怎么说的。