华为麦芒5通话时手机黑屏为什么？

打电话黑屏是正常的，光传感器发现有东西遮挡了才会灭屏，比如打电话时脸挡住了，感应不到光。如果你一打电话就黑屏，建议检查下是不是有什么东西挡住了手机光传感器的位置，另外贴膜不太透光、汗多都可能让光感应不准，记得平时经常清理传感器位置，干净没有异物自然会更灵敏的哦。

华为手机在通话过程中对方听不到声音的原因有以下几种，建议进行逐一排查：

1、若使用听筒通话时对方听不到声音，而免提时对方能听到。

2、手机可能暂时无信号，或可能开启了通话静音。

3、华为采用双麦克降噪技术提升通话清晰度，为带来更好的通话体验，会将距离主麦克较远的声音视为噪音，进行自动滤除，导致对方听不到声音。

对应的解决方法：

1、可能是由于机身底部话筒被遮挡或底部话筒损坏。如果出现听筒通话时对方听不到声音，请检查是否挡住了机身底部的话筒。挡住了的话，挪开即可；如果没有挡住，可能是机身底部话筒故障，需到附近的华为客户服务中心检测。

2、建议挂断电话到信号良好的开阔地重拨。

3、请保持正常距离（主麦克距离人嘴10cm以内）通话。

4、升级到最新版本，查看问题是否已解决。

备注：若问题仍然存在，建议提前备份好手机重要数据，携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心进行检测。

1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：