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三星手机中按键没有反应怎么处理？

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三星

讨论回答 (8)

手机按键失灵的话，你可以这么做哈：要是运行程序时返回键不好使，不能退回上一界面或者退出，就点主屏幕键（HOME键）回待机界面，再进程序试试。也可以关机重启。要是返回键、菜单键、最近应用程序按键、HOME键都不能用，就把最近安的软件卸载了试试。要是还不行，就备份下联系人、图片啥的数据，恢复出厂设置。要是问题依旧，可能是硬件出问题了，就带上三包凭证，把手机送到就近的三星服务中心让工程师检查下

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尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

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.这应该是充电不注意导致电池烧了放电。...电池换一个吧，换个好一点的..以后充电时注意一点就好了充电时应注意不要过充，不要与其他手机的充电器混用，听见充电器有杂声就赶快拔掉

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建议尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机
2.将SIM卡取出，然后再尝试开机。
3.如果问题依旧，请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理

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发斤斤计较斤斤计较就

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　　您好，感谢您选择三星产品。
　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
　　1、清理电池接触点
　　2、更换电池
　　3、因原装电池在出厂前已经激活，所以正常充满后再多充半小时即可
　　若问题依然存在，建议您将携带购机发票，三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask/
　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

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在保修期的话去维修点检测一下

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设置里有，你把控制面板给关了吧，有的机器是检测到外接鼠标就自动关闭触控板的

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