回答 1、建议你恢复系统或者重装。2、设置—电源--（按住shift键点击重启）--疑难解答--Dell backup and Recovery；3、系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题, 一旦完成单击Next ；4、你将会看到选择出厂镜像文件或是其他百的备份文件中的一个，当然这个地方我们选择的是出度厂镜像文件，点next下一步；5、系统将提示您备份你的文件,如果需要通过选择选项是的,备份我的个人文件(确保有一个外部备份硬盘)，或选择不,抹去我的文件。再点next下一步；6、到这一步，恢复步骤就完成了，过程大约10-15分钟版！
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