尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果手机出现自动开机的情况,建议:1.查看是否误触到手机的电源键。2.检查是否设置了关机闹钟功能(关机闹钟会实现闹钟前自动开机现象)。3.备份数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。4.将您的手机升级版本后尝试。5.若条件允许的情况下,更换备用原装电池尝试。6.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey