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我非常抱歉听到您在购买史密斯10L强排热水器后遇到的问题。我理解您对售后服务的不满和对维修人员解决问题无果的失望。然而，我需要指出的是，质量问题并非由产品设计缺陷所引起，而很可能是由于其他因素导致的。
首先，热水器出现点火不力的现象可能是由于环境温度过高或者燃气管道堵塞等原因引起的。这些情况都会影响到正常运行，并且需要专业人员进行检查和维修。
其次，史密斯公司一直致力于提供高质量的家用电器产品，如果您的产品存在问题，他们将会积极主动地解决。然而，在处理这类问题时需要一定时间来确保安全和可靠性。
最后，关于售后问题，请您放心地咨询史密斯公司售后服务部门以获得帮助。他们会提供专业、友好且高效的解决方案。
总结起来，我不是想打官腔说史密斯公司做的不好，但我们需要考虑到产品在使用过程中可能会遇到的各种情况，并及时采取措施解决。如果您对史密斯的产品有疑问或问题，请不要犹豫联系他们，他们将会尽力为您解答和提供帮助。同时，我也建议您在购买3C电子产品时要多加注意产品的质量保证和售后服务，以免遇到类似的问题。