房屋质量不好，墙壁外面渗水，如何根除解决渗水問題

我是去年年初买的房，房子是05年开盘，06年完工的。我买的是11楼，共12楼，12楼结构和11楼有点不一样，顶楼露台多。12楼还没装修没入住。验房的时候是老公去的，当时也不懂，就随便看了下就把字签了，后来客厅和朝南两间房间顶部出现漏水，后来找物业说是楼上露台下水管赌住，积了很多水才渗下来的。后来物业说修好了，我们去年年底开始装修，2月底墙漆做好。前些天下了将近半个月的雨，前两天雨停了，去房子看，发现朝北的一间房窗户下面一大块全湿了，刚做好的漆也起层了，墙里面全湿。那片墙要整片重做了。现在发现是外墙壁渗进来的。找了物业，物业说外墙涂层防水的，说明天星期一来做，但我还是很不放心，我听我一个朋友说这种涂外墙的好的可以维持两三年，差的说不定几个月又渗进来了。后来发现那个小区几幢房外墙均有涂过防水胶之类的东西，外面看整栋楼黑黑的一块一块。楼梯朝北的，几乎每层楼梯的墙壁上都有一块一块的渗水的痕迹。去问了几家住户，朝北方向好多家都有这种外墙渗水的情况。到我楼上12楼的房子看了下，楼上朝北的一块内墙里面渗水已经很严重，墙壁外层脱落，发霉了。这块墙外面好象已经涂过一层防水胶。朝东的两面墙也有两块是外面渗进来湿的。现在我的问题就是，物业就算明天找人来涂防水的，但我还是觉得这不是长久之计，治标不治本，时间久了还是可能会渗。应该怎么解决比较好。然后我现在墙漆脱落，是不是可以向物业公司索赔?