win10下无法安装工行网银控件或网银助手怎么处理

安装工行网银控件或网银助手等软件时，弹出Windows Installer错误提示窗口：系统管理员设置了系统策略，禁止进行此项安装。一、删除未受信任的发布者证书
1、打开控制面板，左键双击：Internet 选项；

2、在打开的Internet 属性窗口，点击“内容”，在内容标签下点击证书项的发布者（B）；

3、在“证书”窗口，我们点击：未受信任的发布者；

4、在“未受信任的发布者”标签下，点击：430********.00...，再点击：删除 - 关闭；

二、启用Windows Installer服务项
1、右键点击系统桌面计算机（XP系统：我的电脑，Windows7系统：计算机，Windows8/8.1系统：这台电脑，Windows10系统：此电脑），在右键菜单中点击：管理；

2、在打开的计算机管理窗口，点击窗口左侧的“服务和应用程序”- 服务，在服务对应的右侧窗口，按住小滑块向下拖动；

3、我们也可以点击：开始 - 运行，输入：services.msc，回车，打开本地服务设置窗口；

4、找到Windows Installer服务项，并左键双击：Windows Installer；

5、我们左键双击Windows Installer以后，打开Windows Installer 属性（本地计算机）窗口。
先看看Windows Installer服务项的描述：添加、修改和删除作为 Windows Installer 程序包(*.msi、*.msp)提供的应用程序。如果禁用此服务，则任何显式依赖它的服务均将无法启动。Windows Installer运行状态为：已停止，点击：启动；

6、我们点击启动以后，Windows Installer运行状态为：正在运行，点击：确定，退出计算机管理程序。

通过上述操作以后，我们再安装工行网银控件或网银助手等软件，就不会再弹出Windows Installer错误提示，可以顺利安装工行网银控件或网银助手等软件了。

如果电脑无法安装工行网银助手，以下是一些常见的解决方法：

1. 确保电脑系统满足要求：工行网银助手可能只适用于特定的操作系统版本，例如Windows 7、8或10。确保你的电脑系统版本符合要求。

2. 关闭安全软件：杀毒软件或防火墙可能会阻止工行网银助手的安装。尝试关闭安全软件，然后重新安装。

3. 清理系统垃圾文件：过多的临时文件或垃圾文件可能会导致安装错误。使用系统清理工具，如Windows的磁盘清理工具，清理系统垃圾文件后，重新尝试安装。

4. 检查网络连接：确保你的电脑有稳定的网络连接。如果网络连接不稳定，可能会导致下载或安装过程中断。

5. 重新下载安装文件：有时安装文件可能损坏或不完整，导致安装失败。尝试从官方网站重新下载安装文件，然后重新安装。

6. 更新系统和浏览器：确保你的操作系统和浏览器是最新版本。有时旧版本的系统或浏览器可能不兼容工行网银助手。

如果以上方法无法解决问题，建议联系工行客服寻求进一步的技术支持和帮助。

您可以在Windows10操作系统下，使用IE11版本浏览器安装使用网银程序（暂不支持一代U盾）。请您登录我行门户网站（www.***.cn），点击“个人网上银行”或“企业网上银行”下方的“网银助360问答手”，根据页面提示，下载并安装网银助手即可。
温馨提示：
1.下载时建议您不要使用辅助工具（如迅雷等），可以采用单击鼠标右键选择“目标另存为”方式下载到电脑中。
2.如您需要重新安装网银助手，须先点击“开始-所有程序-中国工商银行客户端软件-网银助手”卸载之前的网银助手。

（作答时间：2020年1月31日，如遇业务变化请以实际为准。）

如果电脑无法安装工行网银助手，可能是由于以下几个原因导致的：操作系统不兼容、安全设置限制、安装文件损坏或网络问题等。下面是几种可能的解决方法：

1. 检查操作系统兼容性：确保你的操作系统和工行网银助手的最低系统要求相符。如果不兼容，尝试使用兼容的操作系统或更新你的操作系统版本。

2. 检查安全设置：一些安全设置可能会阻止程序的安装。你可以尝试关闭或调整防火墙、杀毒软件或其他安全软件的设置。在安装完成后，记得重新启用这些安全设置。

3. 检查安装文件完整性：如果下载的安装文件损坏或不完整，可能会导致安装失败。尝试重新下载安装文件，并确保下载过程中没有中断或出错。

4. 检查网络连接：安装过程需要稳定的网络连接。确保你的网络连接正常，并且没有被防火墙或其他网络设置限制。

5. 以管理员身份运行安装程序：右键点击安装程序，选择“以管理员身份运行”，有时可以解决权限问题导致的安装失败。

6. 清理残留文件和注册表项：如果之前尝试过安装工行网银助手但失败了，可能会留下一些残留的文件和注册表项。使用系统清理工具或第三方清理软件，清理掉这些残留项后，尝试重新安装。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议你联系工行客服或相关技术支持寻求进一步帮助。

具体提示是什么啊，有很多种可能，用IE11试试，不要用edge

　　安装工行网银助手时如果控件安装失败则需要重新安装，安装的时候需注意以下三个方面的问题：
　　1、一定要根据银行网站上的要求选择浏览器。目前，我国各大银行一般都要求使用IE浏览器，才能进行网上银行安全控件安装操作，如果强行使用其他浏览器，安全系数全大大降低；
　　2、一定要在银行主页上下载。不要使用一些辅助下载工具下载网银安全控件，以免出现下载不成功的情况；
　　3、安装安全控件时，必须关闭当前所有浏览器窗口，等安装完成后，再打开浏览器，以免安装失败。