具体解决方法如下:
1、电脑启动后,鼠标指向左下角的微软的图标右击,注意是右击。
2、弹出窗口后,找到“设备管理器”,鼠标指向设备管理器后点击打开。
3、在弹出的窗口里找到“鼠标和其他指针设备”点击打开下拉菜单。
4、鼠标指向一段英文后面是“TouchPad”,然后右击,注意是右击。
5、弹出窗口后,找到“扫描检测硬件改动”,点击打开。
6、弹出小窗口提示正在扫描,等待扫描完成后会自动关闭小窗口。
7、然后,再次鼠标指向“TouchPad”,右击。
8、弹出窗口,找到“更新驱动程序”点击打开。
9、弹出窗口,选择“自动搜索更新的驱动程序软件”点击打开。
10、等系统在网上搜索驱动软件,搜索到驱动后系统会帮你自动安装。
11、驱动安装完成后,提示已经帮你选择最佳的驱动程序并安装完成。关闭窗口,然后重新启动电脑ok。