我的三星应用商店总是显示网络无法使用，我是连接的wifi，其它的都可以正常上网，请问这是为什么？

根据您的描述，建议您：1.重新开关机后开启尝试
2.更新下手机系统版本尝试

3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-（一般）-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
服务中心地址及联系方式请您访问：

若手机/平板电脑无法运行三星应用商店，建议您：
1.检查网络是否正常，更换3g/4g网络或者其他无线网络尝试。
2.若提示无网络连接，请检查手机时间是否与实际时间一致，建议设置正确的时间日期。
3.若无效，请重启设备尝试。
4.可能是apps服务器问题，建议更换其他时间尝试。
5.若仍然无法运行三星应用商店，建议联系三星应用商店客服，由客服人员为您解决此问题。
请点击如下链接：https://help.content.samsung.com/csweb/main/ticketgate.do
点击“联系我们”-登录三星账户-按照提示填写详细信息，如：手机型号、手机版本、访问环境等，以便客服人员更好的了解您的问题。

可能是以下几个原因：
1，手机上网不正常。


2，检查三星应用商店需要更新。


3，重新登录三星账户，设定-一般-账户-三星账户-账户-移除账户，然后再添加三星账户。


4，也有可能是服务器问题，您稍后尝试登录。


尊敬的三360问答星用户您好：


部分三星移动定制没有内置三星应用商店，但可以通过如下方式下载：


1，用手机浏览器登陆“content.***.com”


2，向上滑动屏幕，在三星应用商店栏目下，找到并点击【三星应用商店】，若没有三星应用商店选项，则点击【更多】-【三星应用商店】。


3，点击【下载三星应用商店】，并按照提示进行操作即可。
评价、建议、吐槽，请点击：support.***.cn/survey
若三星应用商店下载后无法使用，建议：


1.检查手机上网是否正常。


2.检查三星应用商店是否需要更新。


3.重新登录三星账户，设定-一般-账户-三星账户-账户-移除账户，然后再添加三星账户。


4.也有可能是服务器问题，您稍后尝试登录。


5.若以上方法均无效，建议卸载三星应用商店，按照如下方式重新下载。


（1）点击“三星应用商店”-点击“下载三星应用商店”并按照提示进行操作下载。


（2）下滑屏幕顶帘通过通知栏可以查看下载进度，当下载完毕后点击安装即可。

若手机无法连接wlan网络，建议：
1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上。
2.用其他设备连接路由器查看是否正常。
3.如果之前可以连接，但是现在连接失败，建议忘记网络重新连接，操作：设定-wlan设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
4.更换静态ip尝试。方式：设定-wlan-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-ip设定中默认是dhcp（路由器自动分配），可手动选择为静态。
5.分别重启手机和路由器。
6.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
7.更换其他无线路由器试一下。