解决乱码问题的根本原因是内容编码格式与Word规定的不一致。无论是字母还是汉字出现乱码,可以采用"删除内容格式法"来解决。下面是具体操作步骤:
1. 打开“文件”菜单,选择“选项”,如下图所示:
2. 在弹出的对话框中,找到并点击“高级”选项卡,在复选框中取消勾选“使用智能段落选择”,然后点击确定按钮。这样可以修复文件,如下图所示:
3. 全选乱码文件,并进行复制操作(将所有乱码内容复制到新文档以去除格式)。如下图所示:
4. 创建一个新文档(点击文件菜单中的“新建360问答”进入空白文档模式)。如下图所示:
5. 将复制好的乱码内容粘贴到新文档中。在粘贴操作中,选择“仅保留文本”,这样就可以移除所有文字的格式。如下图所示:
6. 粘贴完成后,选择“保存”并关闭文档。这样就成功地清除了乱码,并且整理后的文档更加整洁。如下图所示: