苹果手机app问题答案忘记怎么处理

当您在购买新设备时，系统会要求您回答Apple ID的安全提示问题以验证身份。然而，如果您忘记了这些安全提示问题的答案，不用担心，有几种方法可以找回它们。下面将详细介绍这些解决方法：

1. 登录“我的 Apple ID”页面

首先，请进入“我的 Apple ID”页面，并点击“管理您的Apple ID”按钮。接下来，在弹出窗口中输入您的Apple ID和密码进行登录。
2. 选择密码和账户安全标签

成功登录后，请点击页面右侧底部的“密码和账户安全”。在该页面上，您会注意到一个链接，“忘记答案请发送安全信息重设电子邮箱至xxx@***.net”。请注意，这里填写的是您设置时所使用的电子邮箱地址。
3. 确认电子邮件并重设安全提示问题

当收到苹果发送的邮件后，点击邮件内容内的链接，“重设Apple ID安全提示问题和答案”。这将自动跳转回“我的 Apple ID”页面。

4. 设置新的安全提示问题

在新页面中，您可以选择回答现有式的安全提示问题，并输入新问题和答案。完成后，请点击“存储”按钮确认更改。

现在，您已经成功重新设置了安全提示问题！再次打开iPhone或者iPad时，只需输入之前设置好的问题和答案即可轻松下载和安装应用程序。
如果以上方法仍无法解决您的问题，请访问苹果官网支持页面获取更多帮助。