打印机可以打测试页，但不能打印别的文件，怎么处理？

无法打印其他文件的原因可能有多种。首先，打印机可能没有处于联机状态，这会导致打印机无法正常工作。大多数打印机都会有一个指示联机状态的小灯，在正常情况下，该小灯应保持常亮状态，如果该小灯不亮或闪烁，则说明联机异常，从而无法打印其他文件。
其次，可能是由于程序生成的输出不正确导致无法打印。为了确定程序生成的输出是否正确，可以尝试通过其他程序来打印相同文档并验证结果。如果可以成功打印测试文档，则说明原来使用的程序存在问题，请重新安装程序后再试。
此外，还有一种可能性是打印机驱动程序损坏导致无法打印其他文件，尽管仍然可以打印测试页。有时候，由于驱动程序损坏，会出现不能正确识别和处理文档文件的错误。建议尝试重新安装适配的驱动程序，并再次尝试进行打印操作。
最后，在BIOS设置中关闭了打印机端口也会导致无法正常打印。在BIOS设置中需要确保将打印机端口设置为启用（Enable），注意某些早期的型号不支持ECP类型的打印端口信号，这时需要将端口设置为Normal、SPP、ECP+EPP方式试试。
总之，无法打印其他文件可能是由于打印机未联机、程序输出错误、驱动程序损坏和BIOS设置等问题所致。根据具体的情况，可以尝试重新安装适配驱动程序或在BIOS设置中启用打印机端口来解决这些问题。如果问题仍然存在，请考虑咨询专业技术人员进行进一步的故障排除和修复。