您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
通过您描述的情况判断,您的系统出现了问题,建议您尝试以下方案:
一、寻找您机器安装版本的系统安装光盘按下面的方法进行修复:
1.将Windows安装光盘放入光驱中,设置为从光盘启动。
2.看到"Press any key to boot from CD or DVD …" 或“按任意键从光盘启动”时,请快速按下键盘上任意一个键。
3.选择“修复计算机”
4.选择语言,时间,区域,输入法,点击下一步。
5.在系统恢复选项窗口中,点击“命令提示符”。
6.输入BOOTREC /FIXMBR,然后按回车键。
7.输入BOOTREC /FIXBOOT,然后按回车键。
8.输入BOOTREC /REBUILDBCD,然后按回车键。
二、建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘按下面的方法引导安装看看是否能够解决您遇到的问题:
①将安装光盘放入光驱,重新启动电脑
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时,连续点击“F9”键
③选择“CD/DVD ROM Drive”,按下回车(Enter)键确定。
注:由于各机型不同,光驱引导的界面略有不同,请选择代表光驱的一项。
④Win7的安装过程,您可以参考一下微软官方文档资料:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03475088希望以上回复能够对您有所帮助。