华为手机保密柜密码和安全问题都忘记了怎么处理？

如果您忘记了华为手机保密柜的密码，可以通过以下方式来找回密码：
1. 首先，在登录界面选择“忘记密码”选项。
2. 接下来，系统会提示您回答之前设置的安全问题。请根据提示输入正确的答案以解锁保密柜。
3. 如果您忘记了安全问题的答案，那么很抱歉，目前无法通过其他方式找回密码。
4. 在这种情况下，可以选择重新创建一个新的保密柜来存储数据。然而，请注意之前使用过的保密柜需要格式化SD卡来删除其中所有数据和文件。
5. 如果您不希望丢失重要数据，请确保在进行恢复出厂设置之前备份所有重要帐户和应用程序及其相关数据。
6. 备份方式一般分为两种：一种是通过高级设置中提供的备份和重置功能进行备份；另一种是在设备设置中找到知数并选择恢复出厂设置，并根据需要选择是否格式化内部存储空间。
7. 如果勾选了格式化内部存储空间选项，则在恢复出厂设置时会删除内部存储空间上的所有文件（如音乐和图片等）。因此，在做出此决定之前，请慎重考虑。
8. 最后，在确认执行恢复出厂设置后，点击重置手机按钮即可将设备恢复到出厂设置，并且手机会自动重启。
请注意，恢复出厂设置将删除设备内存中的部分数据，包括帐户、系统设置和已安装应用及其数据等。因此，在进行此操作之前，请确保已备份并明确了解可能产生的后果。