您好，感谢您选择惠普产品。
1、机器型号不同，系统不同，内置摄像头驱动也不完全相同的。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029温馨提示：如果您没有找到驱动，您可以提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们帮您查询相关驱动。
2、另外，请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”）--管理--系统工具，打开“设备管理器”，如果您看到“图像设备”下面有hp webcam，您可以使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备来重装内置摄像头驱动试试：
（1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM—鼠标右键点击它，选择更新驱动程序，下一步。
（2）选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。
（3）选择“从计算机的设备驱动列表中选择”，下一步。
（4）取消“显示兼容硬件”的勾选项，在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”，下一步。
（5）显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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