你的意思是说别人给你发微信视频,你听不到别人的声音是这种情况吗?如果是这种情况,建议你检查一下,看看手机的状态栏有没有耳机图标,如果有耳机图标,说明你的手机卡在耳机模式没能退出,插上耳机就有声音了,造成这种情况往往是由于耳机孔出现短路,比如说耳机孔里面有灰尘,或者是有水分,建议你清理一下耳机孔,如果并不是耳机模式造成这种情况下,建议你恢复一次出厂设置,不排除是系统故障导致的。……………………………………………………………ZOL问答是目前国内最专业的IT问题解决平台,上百位权威专家编辑团队在线为您解答所有IT问题。ZOL问答是一个提供笔记本问答、手机问答、摄影问答、硬件问答及数码问答等IT问题的解决平台,更多IT问题解决欢迎来中关村在线ZOL问答,另外也可以关注ZOL问答的微信公众号:zol_wenda,或者微博搜索ZOL问答,也可以关注ZOL问答的今日头条号和悟空问答号,我们会第一时间对你提出的问题作出详尽的解答。