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供应商的挑选

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1、可靠性你的公司只能像你的供应商一样可靠。如果供应商让你失望,你就有可能让你的客户失望。在某些情况下,你可以在客户没有注意到问题的情况下恢复,但你不能总是指望你提供的每种产品或服务都有这种可能性。2、供应商质量你的供应商需要提供一致的质量。你的客户会把劣质和你的公司联系在一起,而不是你的供应商。3、物有所值虽然最低的价格可能很诱人,但它并不总是物有所值。如果你想从你的供应商那里得到质量和可靠性,你需要决定你愿意为你的供应支付多少,以及你想在服务、质量、可靠性和成本之间达成的平衡。如果你花了2个月的时间才发货,而你的客户却要等很长时间才能收到他们的商品,那么支付5元的费用对你没有任何好处。如果你能在一周内为每个小部件支付10元以上的费用,从而更快地将它们运送到你的客户手中,你的收益将会更大。4、资金安全研究一下公司历史和财务稳定性。如果你的供应商没有必要的现金流来提供你想要的东西,当你需要它的时候,你将无法指望他们为你的客户提供服务。考虑进行信用检查,确保他们不会在你最需要他们的时候倒闭。5、清晰的沟通和服务你需要你的供应商诚实,并在无法按时交付你的订单时向你发出足够的警告。最好的供应商会定期与你沟通,以了解你的需求以及他们如何能更好地为你服务。6、伙伴关系理想情况下,你的供应商将希望采用合作方式。牢固的关系对两家公司都有好处。你希望你的供应商认识到你的业务对他们的重要性,以便他们尽一切努力为你提供最好的服务。通过向你的供应商展示他们对你的业务的重要性来做出这种回应。
灵活、智能的供应商管理解决方案可以增强协作和供应商关系。8Manage SRM供应商管理软件是一个全面的解决方案,可自动执行你的供应商生命周期,从评估、鉴定、入职、与供应商互动和协作到衡量和监控绩效。
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1 供应商选择的影响因素
供应商隶属于供应链这一个开放的系统,因而供应商的选择也会受到各种经济、政治和其他因素的影响。
1.1 质量因素
质量是供应链的生存之本,产品的使用价值是以产品质量为基础的,它决定了最终消费品的质量,影响着产品的市场竞争力和占有率。因此,质量是选择供应商的一个重要因素。
1.2 价格因素
价格低,意味着企业可以降低其生产经营的成本,对企业提高竞争力和增加利润,有着明显的作用,是选择供应商的重要因素。但是价格最低的供应商不一定就是最合适的,还需要考虑产品质量、交货时间以及运输费用等诸多因素。
1.3 交货准时性因素
能否按约定时间和地点将产品准时运至直接影响企业生产和供应活动的连续性。也会影响各级供应链的库存水平,继而影响企业对市场的反应速度,打断生产商的生产计划和销售商的销售计划。
1.4 品种柔性因素
要想在激烈的竞争中生存和发展,企业生产的产品必须多样化,以适应消费者的需求,达到占有市场和获取利润的目的。而产品的多样化是以供应商的品种柔性为基础的,它决定了消费品的种类。
1.5 其他影响因素
包括设计能力、特殊工艺能力、整体服务水平、项目管理能力等因素。
根据1997年对“CIMS-供应链管理”课题的研究调查,数据显示我国企业在选择供应商时,主要标准是质量,约占98.5%的企业考虑了质量因素,其次是价格。
质量价格交货准时性品种柔性其他因素 2 选择供应商的一个原则供应商开发的基本准则是“Q.C.D.S”原则,也就是质量,成本,交付与服务并重的原则。
在这四者中,质量因素是最重要的,首先要确认供应商是否建立有一套稳定有效的质量保证体系,然后确认供应商是否具有生产所需特定产品的设备和工艺能力。其次是成本与价格,要运用价值工程的方法对所涉及的产品进行成本分析,并通过双赢的价格谈判实现成本节约。在交付方面,要确定供应商是否拥有足够的生产能力,人力资源是否充足,有没有扩大产能的潜力。最后一点,也是非常重要的是供应商的售前、售后服务的纪录。
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采购商选择供应商建立战略伙伴关系、控制双方关系风险和制定动态的供应商评价体系是中国采购商普遍关心的几个问题。随着采购额占销售收入比例的不断增长,采购逐渐成为决定电子制造商成败的关键因素。供应商的评估与选择作为供应链正常运行的基础和前提条件,正成为企业间最热门的话题。选择供应商的标准有许多,根据时间的长短进行划分,可分为短期标准和长期标准。在确定选择供应商的标准时,一定要考虑短期标准和长期标准,把两者结合起来,才能使所选择的标准更全面,进而利用标准对供应商进行评价,最终寻找到理想的供应商。一、短期标准选择供应商的短期标准主要有:商品质量合适、价格水平低、交货及时和整体服务水平好。1、合适的商品质量采购商品的质量合乎采购单位的要求是采购单位进行商品采购时首先要考虑的条件。对于质量差、价格偏低的商品,虽然采购成本低,但会导致企业的总成本增加。因为质量不合格的产品在企业投入使用的过程中,往往会影响生产的连续性和产成品的质量,这些最终都会反映到总成本中去。相反,质量过高并不意味着采购物品适合企业生产所用,如果质量过高,远远超过生产要求的质量,对于企业而言也是一种浪费。因此,采购中对于质量的要求是符合企业生产所需,要求过高或过低都是错误的。2、较低的成本成本不仅仅包括采购价格,而且包括原料或零部件使用过程中所发生的一切支出。采购价格低是选择供应商的一个重要条件。但是价格最低的供应商不一定就是最合适的,因为如果在产品质量、交货时间上达不到要求,或者由于地理位置过远而使运输费用增加,都会使总成本增加,因此总成本最低才是选择供应商时考虑的重要因素。3、及时交货供应商能否按约定的交货期限和交货条件组织供货,直接影响企业生产的连续性,因此交货时间也是选择供应商时要考虑的因素之一。企业在考虑交货时间时需要注意两个方面的问题:一是要降低生产所用的原材料或零部件的库存数量,进而降低库存占压资金,以及与库存相关的其他各项费用:二是要降低断料停工的风险,保证生产的连续性结合这两个方面内容,对交货及时陛的要求应该是这样:用户什么时候需要,就什么时候送货,不晚送,也不早送,非常准时。4、整体服务水平好供应商的整体服务水平是指供应商内部各作业环节能够配合购买者的能力与态度。评价供应商整体服务水平的主要指标有以下几个方面培务。如果采购者对如何使用所采购的物品不甚了解,供应商就有责任向采购者培训所卖产品的使用知识。供应商对产品卖前和卖后的培训工作况,也会大大影响采购方对供应商的选择。安装服务:通过安装服务,采购商可以缩短设备的投产时间或投入运行所需要的时间。维修服务。免费维修是对买方利益的保护,同时也对供应商提供的产品提出了更高的质量要求。这样,供应商就会想方设法提高产品质量,避免或减少免费维修情况的出现;技术支持服务:如果供应商向采购者提供相应的技术支持,就可以在替采购者解决难题的同时销售自己的产品。比如,信息时代的产品更新换代非常快,供应商提供免费或者有偿的升级服务等技术支持对采购者有很大的吸引力,也是供应商竞争力的体现。三、长期标准选择供应商的长期标准主要在于评估供应商是否能保证长期而稳定的供应,其生产能力是否能配合公司的成长而相对扩展,其产品未来的发展方向能否符合公司的需求,以及是否具有长期合作的意愿等。选择供应商的长期标准主要考虑下列4个方面:1、供应商内部组织是否完善供应商内部组织与管理关系到日后供应商供货效率和服务质量。如果供应商组织机构设置混乱,采购的效率与质量就会因此下降,甚至会由于供应商部门之间的互相扯皮而导致供应活动不能及时地、高质量地完成。2、供应商质量管理体系是否健全采购商在评价供应商是否符合要求时,其中重要的一个环节是看供应商是否采用相应的质量体系,质量与管理比如说是否通过IS09000质量体系认证,内部的工作人员是否按照该质量体系不折不扣地完成各项工作,其质量水平是否达到国际公认的IS09000所规定的要求。3、供应商内部机器设备是否先进以及保养情况如何从供应商机器设备的新旧程度和保养情况就可以看出管理者对生产机器、产品质量的重视程度,以及内部管理的好坏。如果车间机器设备陈旧,机器上面灰尘油污很多,很难想象该企业能生产出合格的产品。4、供应商的财务状况是否稳定供应商的财务状况直接影响到其交货和履约的绩效,如果供应商的财务出现问题,周转不灵,就会影响供货进而影响企业生产,甚至出现停工的严重危机。四、选择供应商的步骤不同的企业在选择供应商时,所采用的步骤会有差别,但基本的步骤应包含下列几个方面。1、建立评价小组企业必须建立一个小组以控制和实施供应商评价。组员来自采购、生产、财务、技术、市场等部门,组员必须有团队合作精神、具有一定的专业技能。评价小组必须同时得到制造商企业和供应商企业最高领导层的支持。2、确定全部的供应商名单通过供应商信息数据库,以及采购人员销售人员或行业杂志、网站等媒介渠道了解市场上能提供所需物品的供应商。3、列出评估指标并确定权重上述已对选择供应商的标准进行详细论述,在短期标准与长期标准中,每个评估指标的重要性对不同的企业是不一样的。因此,对于不同的企业,在进行评估指标权重设计时也应不同。评价供应商评价供应商的一个主要工作是调查、收集有关供应商的生产运作等各个方面的信息。在收集供应商信息的基础上,就可以利用一定的工具和技术方法进行。4、供应商的评价对供应商的评价共包含两个程序:一是对供应商作出初步筛选;二是对供应商实地考察。在对供应商进行初步筛选时,首要的任务是:要使用统一标准的供应商情况登记表,来管理供应商提供的信息。这些信息应包括供应商的注册地、注册资金、主要股东结构、生产场地、设备、人员、主要产品、主要客户、生产能力等。通过分析这些信息,可以评估其工艺能力、供应的稳定性、资源的可靠性及其综合竞争能力。在这些供应商中,剔除明显不适合进一步合作的供应商后,就能得出一个供应商考察名录。接着,要安排对供应商的实地考察,这一步骤至关重要。必要时在审核团队方面,可以邀请质量部门和工艺工程师一起参与,他们不仅会带来专业的知识与经验,共同审核的经历也会有助于公司内部的沟通和协调。5、确定供应商在综合考虑多方面的重要因素之后,就可以给每个供应商打出综合评分,选择出合格的供应商。
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