1、关闭所有打开的Word文档。
2、复制下面的命令。
%appdata%microsoft emplates
3、开始按钮 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定。
4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可。
如下图，把下图中的文件删除即可。
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